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一、客服中心

1. 我們的服務理念是“您用電,我服務”,統一的客服電話:400-861-5598;

2. 客服電話每天24小時暢通,隨時為您服務;

3. 組建一流的客服隊伍,保證售前、售中、售后服務的順利進行;

二、服務承諾

1. 歡迎來電咨詢相關電力方面的知識,我公司有專業人員為您進行解答,基本上能解答各種電力方面的問題。如需上門服務,我公司派專人上門服務。

2. 如有產品質量問題需要服務的,我公司保證1小時內給出解決方面,省內保證4小時內到達現場,省外就近指派客服隊伍,做到問題不解決,人員不撤離。

3. 對所有的客戶建立檔案,教會客戶對設備的使用和正常保養,按時對設備進行預防性試驗和維護。保證設備的正常運行。

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